Livraisons et retours

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Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour des articles à destination de la France métropolitaine. 
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A titre d'information :

• Les frais de port et d'emballage minima pour un colis inférieur à 1 kg, en Envoi normal (Colissimo) pour la France métropolitaine sont de 6.00 €

•  Hors union européenne les frais de port sont de 8.00€ 
  

• Pour un livre de poche, Envoi normal (Minimax) pour la France métropolitaine les frais de port sont de 3.00€

Envoi NORMAL

• pour la France Métropolitaine :
  délai de réception indicatif de 2 à 3 jours - envoi par COLISSIMO SUIVI, MINIMAX

• pour l'Union Européenne (sauf la France) et la Suisse :
  délai de réception indicatif de 6 à 12 jours.

• pour le reste du monde et les DOM/TOM :
  délai de réception indicatif de 12 à 18 jours - envoi en ÉCONOMIQUE.

Envoi RAPIDE

• pour la France Métropolitaine :
  réception le lendemain de l'expédition avant midi (1) - envoi EXPRESS (2) par CHRONOPOST.

• pour l'Union Européenne (sauf la France) et la Suisse :
  délai de réception indicatif de 4 à 5 jours.

• pour le reste du monde et les DOM/TOM :
  délai de réception indicatif de 6 à 10 jours.

  (1) valable les jours ouvrés.

 RETRACTATION, REMBOURSEMENT OU ECHANGE

Il appartient au client de vérifier le bon état de la marchandise au moment de la livraison. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de 15 jours à compter du jour de la livraison.

- En cas de rétractation, seul le prix du ou des articles achetés vous sera remboursé, à condition, d'une part qu'ils ne soient pas incomplets ou endommagés, d'autre part qu'ils soient retournés dans leur emballage d'origine.
Les frais d'envoi et de retour seront à votre charge.

- En cas de non conformité de la marchandise livrée à votre commande, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les articles. Dans ce cas, les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés sur justificatif.
Le montant du remboursement des frais de retour ne pourra toutefois pas dépasser 1,5 fois le montant des frais d'envoi facturés.

Le remboursement s'effectuera dans un délai d'un mois après la réception des articles par nos soins.
Le remboursement se fera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

Aucun envoi ou contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Les retours sont à effectuer à l'adresse indiquée sur le bon de livraison joint au colis.

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